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Aviso legal, privacidad y cookies

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Aviso legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes datos:

  • Titular del sitio: Alejandro Vega y Jaume Lliteras
  • Nombre comercial: Nexo4Pymes — Nexo4Pymes S.L. (en constitución)
  • NIF: 43479075J — la sociedad está en constitución, así que hasta que se le asigne CIF responde del sitio uno de los socios como persona física
  • Domicilio a efectos de notificaciones: Carrer del General Riera 64, 07010 Palma — Illes Balears, España
  • Correo electrónico: contacto@nexo4pymes.com
  • Actividad: desarrollo de software a medida e integración de sistemas para pymes y autónomos
  • Datos registrales: se publicarán cuando la sociedad quede inscrita en el Registro Mercantil.

2. Objeto y condiciones de uso

Este sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios de Nexo4Pymes y facilitar el contacto con potenciales clientes. El acceso y uso del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones aquí recogidas desde el momento en que se accede al sitio.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente) son titularidad de Nexo4Pymes o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial sin autorización expresa y por escrito del titular.

4. Enlaces a terceros

Este sitio incluye enlaces a servicios de terceros (Calendly, Instagram, correo electrónico) sobre cuyo contenido, disponibilidad o políticas de privacidad Nexo4Pymes no tiene control ni asume responsabilidad. El acceso a dichos servicios se rige por sus propias condiciones.

5. Exclusión de responsabilidad

Nexo4Pymes no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores en el sitio, y no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados de su uso, sin perjuicio de las obligaciones legalmente establecidas en materia de protección al consumidor.

6. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio, y salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa cuando el usuario actúe como consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Mallorca (Illes Balears).

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Alejandro Vega y Jaume Lliteras (Nexo4Pymes S.L. (en constitución))
  • NIF: 43479075J
  • Domicilio: Carrer del General Riera 64, 07010 Palma — Illes Balears, España
  • Email: contacto@nexo4pymes.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Los datos personales que tratamos proceden únicamente de:

  • El formulario de contacto de la página Contacto (nombre, empresa, dirección de email, teléfono opcional, sector y el contenido del mensaje), con la finalidad de responder a tu consulta. Todos los campos salvo nombre, email y mensaje son opcionales, y el envío requiere que marques expresamente la casilla de consentimiento.
  • El correo electrónico que nos envíes voluntariamente (nombre, dirección de email y cualquier dato incluido en el mensaje), con la finalidad de responder a tu consulta.
  • La reserva de una llamada a través de Calendly (nombre, email y, en su caso, teléfono), con la finalidad de gestionar la cita comercial solicitada. El calendario de Calendly no se carga automáticamente: solo se activa si pulsas el botón correspondiente, tras informarte de ello.

No se recaba ningún dato personal de forma automática por el simple hecho de navegar por el sitio. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, por lo que la navegación no genera ninguna conexión a servidores de terceros. Al enviar el formulario se registra tu dirección IP de forma temporal, con la única finalidad de evitar envíos automatizados masivos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento, prestado al facilitarnos tus datos voluntariamente, y en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

4. Con quién compartimos tus datos

  • Calendly, LLC — encargado del tratamiento para la gestión de reservas; empresa con sede en EE. UU. que ofrece garantías de transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo).
  • Google LLC — proveedor del correo electrónico (Gmail) a través del cual se reciben y responden las consultas.
  • Vercel Inc. — proveedor de alojamiento del sitio web; empresa con sede en EE. UU. Sus servidores registran datos técnicos de conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad y funcionamiento.
  • Make (Celonis SE) — encargado del tratamiento que recibe y encamina los mensajes enviados desde el formulario de contacto hasta nuestro correo. Los datos se procesan en servidores de la Unión Europea.

No se cede ningún dato a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación comercial activa o una solicitud pendiente de respuesta, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@nexo4pymes.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los servicios de Nexo4Pymes están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos conscientemente datos de menores de edad.

8. El asistente Nexo y Google Calendar

Los negocios clientes de Nexo pueden conectar su cuenta de Google Calendar desde el panel del asistente. Solo lo hace el propio negocio, con su cuenta de Google y dando permiso en la pantalla de Google. Con ese permiso, Nexo:

  • Lee cuándo está ocupado: la hora de inicio y de fin de los eventos de los próximos días y si están marcados como «Disponible». Sirve para que el asistente no ofrezca a sus clientes horas que el negocio ya tiene ocupadas. Del título, la descripción o los invitados de esos eventos no se guarda nada.
  • Crea, cambia y quita los eventos de las visitas que apunta el asistente (cliente, servicio, dirección, teléfono y hora), para que el negocio las tenga en su calendario. Los demás eventos no se tocan.
  • Guarda el correo de la cuenta, para enseñar en el panel qué cuenta está conectada.

Esos datos solo se usan para lo anterior. No se venden, no se usan para publicidad, no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial y no se ceden a nadie. Ninguna persona de Nexo4Pymes los lee, salvo que el negocio lo pida para resolver una incidencia o lo exija la ley. El permiso de Google se guarda cifrado en nuestro servidor, en la Unión Europea.

El uso que hace Nexo de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

El negocio puede quitar el permiso cuando quiera: con «Desconectar» en el panel o en myaccount.google.com/permissions. Al desconectar, borramos el permiso y lo que habíamos leído de su calendario. Las visitas ya puestas se quedan en su calendario, porque son suyas.

Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en tu navegador para recordar información sobre tu visita.

2. Cookies que utiliza este sitio

No se instala ninguna cookie no esencial hasta que la aceptas. Al entrar por primera vez verás un banner con dos opciones al mismo nivel: aceptar todas o rechazar todas. Si rechazas —o si simplemente sigues navegando sin responder— no se carga ninguna herramienta de analítica ni de publicidad, y el sitio funciona exactamente igual.

Necesarias

Imprescindibles para prestar el servicio, por lo que no requieren consentimiento (art. 22.2 LSSICE). No son cookies de terceros: tu decisión sobre este aviso y el idioma que eliges se guardan en el almacenamiento local y en una cookie propia de tu navegador, para no volver a preguntártelo en cada página. La demo en vivo guarda también ahí lo que haces en ella (avisos, partes y facturas de prueba, con datos ficticios) y si prefieres el tema claro u oscuro, para que la demo recuerde dónde lo dejaste; no sale de tu dispositivo. Además, al enviar el formulario de contacto se registra tu dirección IP de forma temporal para evitar envíos automatizados masivos.

Analítica (opcional)

Google Analytics 4, de Google Ireland Ltd. Nos permite saber cuánta gente visita el sitio, desde dónde llega y qué páginas consulta, con el fin de mejorarlo. Los informes son agregados y no se usan para identificarte. Instala las cookies _ga y _ga_*, con una duración de 24 meses. La dirección IP se trunca antes de almacenarse.

Marketing (opcional)

Meta Pixel, de Meta Platforms Ireland Ltd. Permite medir el resultado de nuestros anuncios en Instagram y Facebook y mostrar publicidad a quien ya ha visitado la web. Instala las cookies _fbp y _fbc, con una duración de 3 meses. Implica una transferencia internacional de datos a EE. UU., amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.

3. Contenido incrustado de terceros

El calendario de reservas de la página de contacto lo proporciona Calendly, LLC. No se carga automáticamente: solo se activa si pulsas el botón correspondiente, después de informarte de qué datos recibirá Calendly. Mientras no lo pulses, tu navegador no establece ninguna conexión con sus servidores.

Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio dominio y no desde un CDN de terceros, precisamente para evitar que tu dirección IP se transmita a otras empresas durante la simple visita a la web. El sitio está alojado en Vercel Inc., cuyos servidores registran datos técnicos de conexión por motivos de seguridad y funcionamiento, sin que ello implique la instalación de cookies en tu navegador.

4. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento, y retirarla es tan sencillo como darla. Al retirar una categoría, las cookies que hubiera instalado se eliminan de inmediato.

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